快速读懂Android装置测试要领

   应用程序Application

不论是智能型手机或平板电脑，举凡是Android装置的一大卖点就是，除了内建的基本App外，还能够让用户自由下载更多不同功能类型的App。通常本机预设的App不外乎有网络浏览器、影音播放器、记事本、讯息收发、电话拨打、联络簿、和地图等，这些App与本机的兼容性都必须在出厂前确保能被良好操作，避免造成系统当机、数据遗失等问题；而用户可自行的第三方App则是五花八门，从各种游戏、电子书、生产力软件、通讯工具、实时同步软件等无所不包，要一一测试保证这些数十万的App都能与用户的装置完全兼容，将是相当旷日废时的作法，因此，过滤这些App并挑选其中较具代表性、及较需要被验证的App，便是在验证前必须做好的功课。

   互操作性Interoperability

第三个验证重点则在于不同装置间的互操作性。由于Android装置提供的功能就像一台微型电脑，因此在许多使用情境下，都可能需要与许多不同电子产品连接使用，像是透过无线AP上网、和其它装置相互进行数据传输、外接键盘鼠标、无线打印等等，也正因为如此，与大量的市面上主流外接装置和消费性电子产品进行互操作性验证、确保功能正常，避免大众产生「某一品牌的Android产品经常无法被侦测使用」的负面印象，自然是为维系使用者良好观感、并维护产品良好口碑的必要措施。

   Android兼容性Android Compatibility

为确保市面上五花八门的Android装置与操作系统的高度兼容性，Google也设计出了一套Android兼容性计划（Android Compatibility Program），唯有通过这个计划，才能确保该受测装置是属于兼容于Android操作系统的装置，也才能使用Android的商标图像、并使用Android Market。所谓的Android兼容性计划包含了CDD文件（Compatibility Definition Document，兼容性测试纲要）与CTS套件（Compatibility Test Suite，兼容性测试套件），装置厂商必须要先遵照CDD文件里的规范，规范中定义了各个不同Android系统版本必须包含的功能项目以及需支持的软硬件能力、效能层级、安全性规定等，然后再进行CTS套件的测试。所有在CTS套件测试中产品的问题错误，都必须修正通过后，才算兼容于Android操作系统。

然而，目前的CDD文件与CTS套件仅属于基础等级的规范，提供的是能够一体适用的测试方针，无法囊括各种必须验证的面向，更多进阶的功能性审查仍然有赖各家厂商的内部自行验证。有鉴于此，百佳泰现阶段也开始与多家大厂合作，除了持续钻研进阶自动化测试工具与程序的研发外，也针对不同大厂的Android装置特性提供专属的测试计划与产品设计建议，以满足不同厂商在各种功能项目上可能会有的兼容性验证需求。

   储存媒介Storage

Android装置通常以内嵌式eMMC作为储存媒介，然而基于NAND Flash的技术基础，虽然适合行动装置使用，但也较传统储存方式容易出现数据漏失、效能退化以及耐受性等问题。试想，若是使用者随手拍下的照片、临时记下的重要事项、或是任何时间利用平板电脑制作的会议数据就这样凭空消失，对用户来说会是多大的损失、对产品本身的可靠度更是一大伤害。因此，确保储存媒介的数据维护完整度，也是验证Android装置不可或缺的先决条件之一。

   无线联网能力Wireless Connectivity

智能型手机和平电脑让行动上网成为可能，也让相关装置有更多需要关注的面向，像是网络芯片的兼容性会不会造成收不到讯号或是讯号微弱的问题、在机构设计上模块摆放的位置是否会造成不同讯号源之间的相互干扰而影响接收质量、接收器的灵敏度、以及作为Wi-Fi热点时能否正常分享讯号等等，对于随时随地可能需要使用网络的用户来说，可携装置是否具备顺畅的连网能力，绝对是影响购买与否的关键。

   音质Audio Quality

除了行动上网，随时能聆听音乐、浏览影片也是Android装置的一大诉求，因此是否能提供良好的阅听享受，便会大大影响使用者的观感。在过去，大众普遍对于透过手机或其它随身装置的影音播放能力没有太高的要求，那是因为我们将手机的角色定位为拨打与接听电话；但当智能型手机出现、平板电脑崛起后，高昂的价位与琳琅满目的宣传口号，让消费者对这些产品有更高的期待，市面上也开始出现了专门设计给手机或平板装置产品的外接式喇叭，在这样的时势所趋，确保音质水平优良也已成为吸引消费者的一大诱因。

我们先前的文章也曾提到过，Android操作系统的原始码中有对音源的重新取样（Re-sampling）设计，若是厂商并未注意并加以修改，就会导致设计出来的装置在读取48K Hz音源时重新取样成44K Hz，而造成谐波失真的现象影响装置的播放音质。根据我们实际的测试实验结果，发现到这对于多数Android装置的厂商来说，都是常见的通病。虽然音质验证对于过去并非以音质为导向的装置厂商来说，并非技术专长、也需要较高的跨入门坎，但若能及时发现问题并予以导正，绝对会是能有别于其它竞争对手的优势。

   效能Performance

除了以上提到的功能必须要能正常运作外，另一个值得强调的验证项目，就是效能。同样是Android装置、配载相同的硬件规格，若是其中一台装置开启应用程序的时间耗时20秒、而另一台仅需10秒，想当然而多数消费者会选择后者；又或者在路上突然看到想捕捉的画面，A手机需要6秒钟才能开启拍摄模式、而B手机仅需2秒钟，那么自然是选择B手机比较不会错过精彩镜头。同样的道理也可以应用在浏览网页的速度、开机所需的时间等等，都需要被加以验证。同时，为了解产品的真实效能，也可以透过标竿测试（benchmark test）的方式，与市面上他牌产品进行比较与分析，找出自家产品的强项、并强化弱项，才能知己知彼。

   可靠度Reliability

一个产品的可靠度高低，关乎产品产生错误的机率高低、以及系统从错误中修复的能力。例如像是联机异常时是否会跳出警告窗口、多任务处理时是否能够同时开启十数个应用程序在背景执行、程序发生错误时能否避免无响应或当机，甚至当机后是否能透过重开机的方式重新启动等等。当错误出现的次数越多，用户对该产品的好感度便会降低，甚至可能影响对该品牌的质量信赖度。因此，仿真各种可能的用户使用情境、以找出可能发生的产品问题，并进行通盘性的错误测试，将是确保产品可靠度的必要方式。

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