Mobileum联手Applause拓展漫游服务测试

2015年03月05日09:11:33 本网站我要评论(2)字号：T | T | T

提供电信业务转型的分析解决方案的领导者 Mobileum 今天宣布，该公司携手 360 App Quality™ 公司 Applause 在户外真实环境中开展测试漫游服务。根据合作，Mobileum 将为 Applause 的全球专业测试员社区的成员在全球200个地点提供 Mobileum 的较新 M2M 科技，帮助测试员更好地开展国际漫游测试。

在当今的移动应用市场中，移动运营商的客户在全球任何地方拥有顺畅的漫游体验是十分重要的。当今旅游市场不断增长，但客户忠诚度逐渐降低，移动运营商需要始终为国际漫游客户提供优质体验。为了确保优质漫游体验 -- 涉及掉线、服务中断、数据服务和应用性能 -- 监测和测试必须在全球多个地方（在漫游客户使用服务的地方）持续不间断地开展。

过去，这种测试经常由全球数据中心内的端到端机器人完成。但这种方法的有效性有限，因为这些静态机器人总是在相同的条件下进行服务测试，而不是测试真实环境中的漫游客户体验。例如，一名外国游客抵达纽约后很想游玩中央公园、大都会博物馆或时代广场等知名景点，这名游客会在城市中到处游玩。利用静态测试，运营商就不可能全面了解游客在不同地方游玩或在静态机器人没有覆盖的知名景点游玩时，漫游服务会受到什么影响。

Mobileum 的新 M2M 测试机器人结合 Applause 的全球测试员社区使测试能够随时在漫游服务实际运作的地点完成，包括活动场所、交通堵塞地点和热门旅游景点。

Mobileum 首席执行官 Ori Sasson 表示：“我们的 M2M 科技将改变测试漫游体验的方式。我们将帮助移动运营商测试漫游客户实际使用的服务并加以改善，从而减少服务中断并提高客户满意度和忠诚度。”

Mobileum 的 M2M 漫游测试服务目前已对运营商提供。

Mobileum 简介

Mobileum 帮助电信服务供应商利用预测性分析和实时观点来推动重大的业务转型。在过去15年里， Mobileum 为170个国家的617个运营商网络提供了统包解决方案，包括语音和数据漫游、欺诈分析、数据货币化、客户体验分析以及服务性能测试和保证。Mobileum 的 Wisdom 平台使通讯服务供应商更深入了解网络和用户行为，并依据这些了解提高服务使用率、减少流失率、提供卓越的客户服务、预测新型欺诈并受益于下一代基于数据的营收模式。Mobileum 总部位于加州硅谷，在布鲁塞尔、香港、新加坡、印度、迪拜、阿根廷、乌拉圭和巴西设有办事处。垂询详情，请访问： http://www.mobileum.com ，并关注Twitter： @MobileumInc 。

Applause 简介

Applause 于2008年成立，当时名为 uTest，该公司帮助企业提供优质的数字体验 -- 从网络、移动到可穿戴设备等 -- 从而引领应用品质改革。通过结合户外测试服务、软件工具和分析，Applause 帮助企业实现在现代应用市场中壮大发展所需的 360度应用品质。谷歌、Fox、亚马逊、Box、Concur 和 RunKeeper 等数千家企业选择 Applause 推出用户满意的应用。垂询详情，请访问： http://www.applause.com ，并关注Twitter： @applause 。

Mobileum联手Applause拓展漫游服务测试

相关阅读: